特定商取引法の通信販売分野における執行状況について

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消費者庁では、インターネット通信販売を中心とした通信販売(以下「通販」といいます)分野に関する消費生活相談件数が増加傾向にあることを踏まえ、通販に関する規制及び執行を強化しています。
今般、消費者に対して注意喚起と、事業者に対する法令遵守意識の啓発を図るため、これまでの執行件数やその内容等を公表することとしました。
今後も定期的に執行件数やその内容等を公表し、消費者及び事業者に対する注意喚起や周知・啓発を図ることで、行政処分等の法執行と併せ、被害の未然防止及び取引の公正を図ってまいります。

公表資料

• 特定商取引法の通信販売分野における執行状況について[PDF:257.5 KB] https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_transaction_cms203_240425_01.pdf
• 通信販売に関する注意喚起[PDF:199.5 KB] https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_transaction_cms203_240425_02.pdf